Section Garantie

Il se peut que Fleuriste Au coin de Sophie ait recours à des produits de remplacement pour que votre arrangement ou votre cadeau soit livré à temps. Soyez assuré que nous accorderons la plus grande attention à votre commande afin qu’elle corresponde autant que possible au produit désiré.

Fleurs :

Pour les arrangements de fleurs assorties, les couleurs figurant sur le site seront utilisées dans la mesure du possible, même si cela nécessite l’utilisation d’autres fleurs de valeur semblable ou supérieure.
Pour les arrangements de fleurs d’une seule variété, comme des roses ou des lys, nous nous efforcerons de vous fournir la variété de fleur désirée, mais il peut s’avérer nécessaire d’avoir recours à une autre couleur.
Si le contenant de fleurs figurant sur le site n’est pas disponible, un contenant semblable de valeur égale ou supérieur sera utilisé.

Frais de livraison :

Des frais sont exigés pour toutes les livraisons.

Prix des roses :

Dû à l’augmentation du prix coûtant des roses fraîches pendant la période de la St-Valentin, le prix des roses sera augmenté du 6 au 15 février.

Taxes:

Les taxes s’appliqueront là ou les lois et règlements l’exigent.

Disponibilité :

Pour respecter les délais de livraison de votre arrangement floral, il se peut que nous ayons recours à des produits de remplacement si certains items sont indisponibles lors de votre achat. Nous accorderons la plus grande attention à votre commande pour veiller à ce qu’elle corresponde visuellement le plus fidèlement possible au produit désiré.

Politique de Livraison

La procédure de livraison pour la plupart des villes consiste à téléphoner le destinataire avant de faire la livraison afin de s’assurer que quelqu’un est sur les lieux. Si vous ne désirez pas que nous téléphonions avant l’envoi, assurez-vous d’abord qu’une personne sera présente sur les lieux à l’heure indiquée, et informez-nous-en lors de votre commande. Dans l’éventualité où personne n’est présent lors d’une telle livraison, un frais de livraison supplémentaire pourrait vous être chargé.
Nous offrons la possibilité lors de votre commande d’indiquer si vous préférez que la livraison soit fait en AM (Avant-midi) ou en PM (Après-midi). Vous pouvez également mentionner une heure spécifique dans les instructions spéciales. Ces informations seront prises en considération, mais demeurent facultatives. Il est possible que la livraison soit faite plus tôt ou plus tard, dépendant du volume de livraisons à faire pour cette journée. En aucun cas nous ne serons tenus responsables des retards une fois la livraison complétée et aucun remboursement se fera pour cette raison. Soyez assuré cependant que nous nous engageons à completer chaque commande avec professionnalisme et avec le plus grand égard pour votre commande.